Junta Castilla La Mancha

Para la presentación telemática usted necesita:

• Poseer un certificado digital de usuario instalado en el navegador o disponible a través de un módulo PKCS#11 instalado en el navegador (caso del DNI-e).

• Que el certificado digital no haya caducado y no haya sido revocado.

• Que el certificado digital forme parte de la lista de certificados admitidos por la Junta de Castilla-La Mancha. Puede consultar la lista en el enlace “Ayuda Certificado”, en el menú izquierdo de esta página.

• Tener instalada la máquina virtual java. Si no la tiene puede descargarla desde la siguiente dirección: http://www.java.com/es/

• Que la configuración de su sistema sea compatible con el cliente de firma. Las configuraciones compatibles pueden consultarse en el enlace “Ayuda Compatibilidad”, en el menú izquierdo de esta página.

 • Tener instalado el cliente de firma. Este proceso se realizará de forma automática la primera vez que intente firmar un documento electrónico en nuestra página. Durante el proceso de instalación el ordenador le pedirá autorización para poder instalar el cliente.

IMPORTANTE

El proceso de firma digital mediante certificados electrónicos es lento. En cada paso de los procesos de firma usted debe tener paciencia y no cerrar el navegador hasta que todo haya concluido.

PROBLEMAS DURANTE EL PROCESO DE FIRMA DIGITAL

Si ha tenido problemas puede verificar su instalación pulse  Verificar instalación, para comprobar la instalación.

INCIDENCIAS

Si su configuración es compatible y su instalación correcta puede consultar la guía de incidencias del área de descargas.