Internet se ha convertido en un canal de comunicación cotidiano. La Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha no puede ser ajena a este fenómeno y debe dotarse de unos servicios de calidad garantizada que permitan a la ciudadanía interrelacionarse con la Administración Regional por medio de las tecnologías de la información (páginas, correo electrónico...).
Del mismo modo, inmersos en la Sociedad de la Información y el Conocimiento, la Administración Regional debe tener a su disposición herramientas que permitan el desarrollo de la Administración Electrónica que implica un uso más eficiente y eficaz de los recursos de que dispone y la mejora y simplificación en la prestación de servicios a la ciudadanía.
Una de las funciones que tiene encomendada la Dirección General de Telecomunicaciones y Nuevas Tecnologías es la de gestionar y mantener las infraestructuras físicas y lógicas corporativas necesarias para la prestación de los servicios de Internet de la Administración Regional. La presente Carta de Servicios informa sobre los servicios de Internet y acerca de los compromisos de la calidad en su prestación.
Para la prestación de dichos servicios se dispone de un Sistema de Gestión certificado en Calidad y Seguridad de la Información.
