Con esta regulación, el Gobierno de Castilla-La Mancha pretende potenciar el uso de las nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación en las distintas gestiones con la Administración, ofreciendo un servicio público más ágil, eficaz y seguro al ciudadano a la hora de solicitar o tramitar cualquier procedimiento administrativo.
La consolidación de Internet y la telefonía móvil, como herramientas clave de comunicación entre empresas, administraciones y usuarios, permite en la actualidad desarrollar íntegramente, y con plena eficacia jurídica, un elevado número de actividades a través de estos canales telemáticos.
Según un estudio realizado por la Asociación de Internautas, la Administración Electrónica de Castilla-La Mancha se sitúa en tercer lugar de España, con 1.170 procedimientos que pueden iniciarse a través de Internet o por telefonía móvil a través del 012.
