Los objetivos básicos de este Plan Estratégico de Consumo de la región son fomentar la formación y la educación; potenciar la puesta en marcha de los instrumentos necesarios para la resolución de conflictos; adaptar los sistemas de protección de los derechos de los consumidores a la nueva realidad; garantizar la calidad y seguridad de productos y servicios; y agilizar la respuesta de la Administración.
Este documento, que consta de nueve ejes estratégicos desarrollados en 10 planes, con 67 objetivos, 244 medidas y 93 indicadores, se ha elaborado desde un planteamiento de flexibilidad metodológica para lograr una mejora cualitativa de la gestión de las acciones y actividades recogidas en el plan y, al mismo tiempo, facilitar cualquier adaptación necesaria a las situaciones novedosas que se puedan ir produciendo.
Así, el Plan Estratégico de Consumo 2010-2014, que ha sido elaborado en colaboración con el potente movimiento asociativo de consumidores y usuarios de la región, supondrá un nuevo impulso a las políticas de protección de los consumidores de Castilla-La Mancha, en coordinación con los distintos agentes sociales y colectivos implicados.
