Preguntas frecuentes

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Categoría: Trámites

Accediendo en la sede al menú de servicios dentro de la opción "¿Cómo van mis trámites?  permite adjuntar documentación a las solicitudes previamente presentadas. También se puede adjuntar a través del registro electrónico en la opción de "buscar solicitudes presentadas". En ambos casos será necesaria la previa identificación y posterior firma electrónica.

Categoría: Sobre la Sede electrónica

Una vez que haya realizado el trámite seleccionado, el registro electrónico devolverá los datos relativos al número de registro y la fecha en la que se ha realizado.

Categoría: Identificación y Firma

Según quien sea su titular se pueden clasificar los certificados electrónicos en:

  1. Certificados de Persona Física: Está orientado a las personas ciudadanas y están fundamentalmente pensados para trámites personales.
  2. Certificado de Persona Jurídica. Su uso está pensado para todo tipo de organizaciones, ya sean empresas, administraciones u otro tipo de organizaciones, todas ellas con una identidad jurídica.
  3. Certificados de entidad sin personalidad jurídica. Vinculan a su suscriptor unos datos de verificación de firma y confirma su identidad para ser utilizados únicamente en las comunicaciones y transmisiones de datos por medios electrónicos.

Categoría: Identificación y Firma

Los certificados electrónicos garantizan la autenticidad de las personas y entidades que intervienen en el intercambio de información, pero también  la confidencialidad ya que solo el emisor y el receptor tendrán acceso a la información así como la integridad de la información intercambiada, asegurando que no se produce ninguna manipulación.

Categoría: Sobre la Sede electrónica

El tablón de anuncios electrónico es un medio de publicidad complementaria al Diario Oficial, que mejora la difusión de los actos administrativos que deban publicarse.

Categoría: Trámites

Puede darse de alta en el sistema de alertas informativas, de forma que cuando se produzca una publicación en el Diario Oficial de Castilla-La Mancha relacionada con dicho procedimiento (se abre un plazo de presentación de solicitudes, se modifica la normativa, o se publiquen modificaciones sustanciales de dicho procedimiento) recibirás mediante correo electrónico un mensaje alertando sobre esta publicación.

Para más información se puede consultar en el menú servicios de la sede.

Categoría: Trámites

Existe un formulario denominado solicitud genérica mediante el cual se pueden plantear solicitudes, siempre que no exista ningún procedimiento que sea adecuado a lo que necesitas.

Categoría: Identificación y Firma

En el caso de obtener un certificado en tarjeta (por ejemplo, DNI electrónico) deben ser entregados directamente al usuario. En el caso concreto del DNI electrónico, hay que personarse en las oficinas de la Dirección General de Policía, que es la Autoridad Certificadora.

En el caso de obtener un certificado en software, la solicitud y descarga del certificado se realizan desde el navegador de internet (debiendo utilizarse el mismo navegador durante todo el proceso desde la solicitud hasta la descarga final del certificado) a través de alguno de los prestadores de servicios de certificación reflejados en el siguiente enlace https://sedeaplicaciones.minetur.gob.es/Prestadores/.

Categoría: Sobre la Sede electrónica

El tablón de anuncios electrónico se encuentra en la Sede electrónica, y dispone de los sistemas que garantizan la autenticidad, integridad y la disponibilidad de su contenido.

El acceso al tablón electrónico no requiere ningún mecanismo especial de acreditación de la identidad de la ciudadanía.