La Firma electrónica es un sistema de acreditación que permite verificar la identidad de las personas con el mismo valor que la firma manuscrita, autentificando las comunicaciones generadas por el firmante. Una de sus principales ventajas es la posibilidad de realizar trámites de forma rápida y segura con la Administración a través de Internet, evitando desplazamientos y esperas innecesarias.
 
Mediante los certificados electrónicos es posible la tramitación por vía telemática de los procedimientos administrativos de las diferentes Consejerías y Organismos de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha en los que se requiera firma electrónica, con plena validez y eficacia jurídica.
 
Para poder realizar firmas electrónicas es necesario poseer un Certificado digital. Los certificados digitales son expedidos por entidades de confianza, denominadas Entidades de certificación y para poder obtenerlos es necesario acreditarse personalmente con algún medio de identificación como el DNI.
 
Las gestiones para la obtención de la Firma electrónica y el correspondiente Certificado digital, acreditativo de la misma, deben realizarse ante una Autoridad de Certificación. Dicha Autoridad de Certificación en la Administración de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha es Camerfirma con quien ésta ha suscrito el correspondiente contrato para el uso de Certificados de ciudadano.
 
Para poder solicitar la Firma electrónica de Ciudadano, se debe acceder al enlace https://secure.camerfirma.com/solicitudes_status/solicitud_1.php?codpro=IBKXYZ2R&num_perfil=510
 
Una vez que el ciudadano haya solicitado el Certificado de Firma electrónica de Ciudadano, puede acreditar su identidad en las oficinas de registro de firma electrónica del ciudadano.
 
Con el objeto de mejorar la atención al ciudadano, la Junta de Comunidades ha habilitado un servicio de cita previa.
 
Puede obtener más información sobre este servicio en el vídeo informativo para la obtención del certificado para firma electrónica
 
Puede plantear sus consultas en el correo electrónico: igs@jccm.es

Para facilitar la relación de la ciudadanía de la región con la Administración de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha se ha habilitado un sistema de cita previa online en las Oficinas de Información y Registro, que te permitirá tanto presentar documentación como llevar a cabo los trámites que habitualmente realizas en las mismas, sin necesidad de esperar turno y conociendo con antelación el momento en que vas a ser atendido.
 
Con el sistema de Cita Previa Online podrás gestionar de manera ágil y sencilla tu cita previa.
 
Este sistema de cita previa no impide que, si deseas ser atendido sin cita, puedes acudir a una Oficina de Información y Registro para ser atendido cuando te corresponda.
 
No olvides que puedes realizar todo tipo de trámites seguros a través de Internet en la Sede electrónica de la Junta de Comunidades y también puedes realizar tus consultas telefónicas a través del 012.
 

El acceso al servicio de cita previa puedes realizarlo por cualquiera de los siguientes canales de comunicación:

Agradecemos que tengas en cuenta las siguientes indicaciones:

• Las citas son personales, por lo que los datos personales del solicitante y los que se hayan introducido en el sistema deberán coincidir. Las citas no se pueden ceder.
• Si vas a realizar dos o más trámites diferentes (o un mismo trámite para dos o más personas distintas), deberás solicitar tantas citas como trámites/interesados haya.
• Si deseas cancelar una cita, le agradeceremos mucho que lo haga a través de la misma aplicación en la que ha solicitado la cita. De ese modo, el tiempo de atención al público podrá quedar de nuevo disponible para otra persona que lo pueda necesitar.
• Las agendas para citas se van abriendo con una antelación que depende del personal disponible. En el caso de que no encuentres citas disponibles para el trámite que precisa, deberás esperar a que se vayan abriendo.

La Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha pone a tu disposición su red de oficinas de registro, donde podrás presentar escritos, solicitudes o comunicaciones dirigidos a cualquier Administración Pública, ya sea para la Administración General del Estado, Autonómica o Local.

El listado de estas oficinas, con su ubicación y horario, se encuentra permanentemente actualizado y disponible en el apartado de descargas. Asimismo, se incluye un enlace a un directorio geográfico que permite la localización de la oficina más próxima.

También puedes presentar esta documentación, en las oficinas de registro de las entidades locales de la región integradas en el Sistema de Interconexión de Registros y que puedes consultar en el listado disponible también en el apartado de descargas.