Premio a la Excelencia y Calidad de los servicios públicos
Online
A través de esta Sede electrónica utilizando su certificado digital o Clave de firma
Antes de empezar el trámite debes tener en cuenta
Asegúrate de que cumples los plazos y requisitos
Antes de comenzar la tramitación online, asegúrate que estás dentro de los plazos establecidos y que cumples todos los requisitos para completar con éxito su tramitación, requisitos técnicos así como los requisitos administrativos. Sólo en caso de que el trámite deseado no figure en el catálogo, podrá emplear la solicitud genérica.
Prepara la documentación necesaria
Antes de empezar, revisa qué documentación adicional debes aportar y procura disponer de ella en formato electrónico. En aquellos trámites que lo requieran podrás acreditar tu identidad mediante alguno de los Sistemas de identificación y firma admitidos y, dependiendo del trámite, también puede ser necesaria la firma electrónica mediante alguno de los medios de firma reconocidos.
Pago de tasas, en caso de que el trámite lo requiera
La cumplimentación del modelo se realiza en el programa que permitirá, bien la impresión del modelo 046 para su pago en entidad de crédito colaboradora, en cualquiera de las Delegaciones Provinciales de la Consejería de Hacienda y Administraciones Públicas, o bien su pago de forma electrónica.
Las solicitudes de subvención se presentarán únicamente de forma telemática, con firma electrónica en la sede electrónica de la JCLM
Conceder los premios a la excelencia y a la calidad de los Servicios Públicos en Castilla-La Mancha, con el fin de premiar y distinguir, en régimen de concurrencia competitiva, a quienes dentro del sector público con sede en el territorio de Castilla-La Mancha, hayan destacado por la realización de actividades que impliquen la mejora de la calidad de los servicios públicos.
Entidades, empresas o fundaciones públicas, centros o unidades administrativas (con rango mínimo de Servicio), órganos y organismos públicos integrantes o que dependan de Administraciones públicas con sede en Castilla-La Mancha.
En la modalidad "Premio a la excelencia de los servicios públicos" será requisito imprescindible acreditar la implantación de algún sistema de calidad homologado, como pueden ser las Cartas de Servicios, norma ISO, EFQM, CAF, EVAM.
En todo caso, las candidaturas deberán estar validadas por alguna de las siguientes autoridades:
a) Titular de la Dirección General o rango equivalente en el ámbito de los servicios centrales o bien por la persona titular de la Delegación Provincial en el ámbito de los órganos periféricos de la JCCM.
b) Titular de la Alcaldía del Ayuntamiento, Presidencia de la Diputación Provincial, de la Mancomunidad de Municipios o del Consorcio, para las Entidades Locales.
c) Responsable de la Gerencia o del Vicerrectorado correspondiente, en el ámbito de la Universidad.
d) Titular de la Subdelegación del Gobierno en la provincia para la Administración del Estado en la Comunidad Autónoma.
e) Titulares de las Gerencias del Servicio de Salud de Castilla-La Mancha (Sescam).
f) Autoridad equivalente en los restantes supuestos.
Los criterios de valoración se establecen en la base sexta de la Resolución de convocatoria.
Seis meses
Caducidad
Solicitud dirigida al Consejero de Hacienda, Administraciones Públicas y Transformación Digital, acompañada de una memoria-resumen en la que se expondrá de forma detallada el proceso de elaboración o implantación de los proyectos presentados.
La memoria tendrá una extensión máxima de 15 páginas, siguiendo el esquema de los criterios de valoración contenidos en la base sexta.
Las modalidades convocadas en la decimocuarta edición del Premio a la Excelencia y Calidad de los Servicios Públicos son:
1. Premio a la excelencia de los servicios públicos.
2. Premio a las mejores prácticas de gestión interna.
3. Premio a las mejores prácticas en los servicios públicos prestados a la ciudadanía.
Con carácter previo a la presentación de la candidatura, podrá consultar la Guía para la elaboración, presentación y defensa de las candidaturas, así como solicitar asesoramiento de la Inspección General de Servicios (igs@jccm.es).
La información relativa a anteriores ediciones se encuentra en el siguiente enlace: http://www.castillalamancha.es/gobierno/haciendayaapp/estructura/vcalyca/actuaciones/premios-la-excelencia-y-la-calidad-en-la-prestaci%C3%B3n-de-los-servicios-p%C3%BAblicos-en-castilla-la-mancha
- Decreto 69/2012, de 29/03/2012, por el que se regulan las actuaciones sobre calidad de los servicios públicos en la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha.
- Resolución de 22/01/2025, de la Consejería de Hacienda, Administraciones Públicas y Transformación Digital, por la que se convoca la XIV edición de los Premios a la Excelencia y a la Calidad en la Prestación de Servicios Públicos en Castilla-La Mancha.
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