X edición de los Premios a la Excelencia y a la Calidad en la Prestación de Servicios Públicos en Castilla-La Mancha

Mediante Resolución de 19 de febrero de 2021 de la Consejería de Hacienda y Administraciones Públicas, se convoca la X edición de los Premios a la Excelencia y a la Calidad en la prestación de Servicios Públicos en Castilla-La Mancha. (DOCM de 26 de febrero de 2021)

Modalidades:

1. “Premio a la Excelencia de los Servicios Públicos”, para distinguir la implantación de un sistema de calidad homologado, como pueden ser las cartas de servicios, norma ISO, EFQM, CAF, EVAM.   
2. “Premio a las mejores prácticas de gestión interna”, para la actuación administrativa que haya conseguido mejorar la gestión interna de los procesos y pueda ser exportable, como referencia, a otros servicios públicos.  
3. “Premio a las mejores prácticas en los servicios públicos prestados a la ciudadanía”, con la finalidad de reconocer la candidatura que, mediante técnicas, metodología o instrumentos de mejora, haya conseguido incrementar singularmente el rendimiento y la calidad de su trabajo como prestador de servicios a la ciudadanía. 

Premiados:

En esta Edición se han presentado 22 candidaturas para las tres categorías. 

• En la modalidad de Excelencia de los servicios públicos, 5 candidaturas, cuyo premio ha recaído en el Instituto de Enseñanza Secundaria “Cañada de la Encina” de Iniesta, por el proyecto “La mejora continua de un Instituto de Enseñanza Secundaria a través del Sistema de Gestión de Calidad”.  
• En la modalidad de Mejores prácticas de gestión interna, 8 candidaturas, cuyo premio lo ha obtenido el Servicio de Infancia y Familia de la Delegación Provincial de Bienestar Social en Albacete, por su proyecto “CRMJ Albaidel: Una apuesta, desde lo público, por la desmitificación de la conflictividad social y delincuencial en un centro de internamiento de menores”.  
• En la modalidad de Mejores prácticas en los servicios públicos prestados a la ciudadanía, 9 candidaturas, cuyo premio ha sido otorgado al Servicio de Atención Primaria, Inclusión y Prestaciones Económicas de la Delegación Provincial de Bienestar Social en Albacete, por la candidatura “Servicios Sociales de Atención Primaria de Villamalea”.

Resolución de 20/09/2021, de la Consejería de Hacienda y Administraciones Públicas, por la que se otorga el X Premio a la Excelencia y a la Calidad en la Prestación de Servicios Públicos en Castilla-La Mancha (DOCM de 21 de septiembre de 2021). 

Puede consultar el folleto de esta Edición en el área de “Descargas” situado en la parte inferior.