XII edición de los Premios a la Excelencia y a la Calidad en la Prestación de Servicios Públicos en Castilla-La Mancha

Mediante Resolución de 22 de febrero de 2023 de la Consejería de Hacienda y Administraciones Públicas, se convoca la XII edición de los Premios a la Excelencia y a la Calidad en la prestación de Servicios Públicos en Castilla-La Mancha. (DOCM de 27 de febrero de 2023)

Modalidades:

1. “Premio a la Excelencia de los Servicios Públicos”, para distinguir la implantación de un sistema de calidad homologado, como pueden ser las cartas de servicios, norma ISO, EFQM, CAF, EVAM.   
2. “Premio a las mejores prácticas de gestión interna”, para la actuación administrativa que haya conseguido mejorar la gestión interna de los procesos y pueda ser exportable, como referencia, a otros servicios públicos.  
3. “Premio a las mejores prácticas en los servicios públicos prestados a la ciudadanía”, con la finalidad de reconocer la candidatura que, mediante técnicas, metodología o instrumentos de mejora, haya conseguido incrementar singularmente el rendimiento y la calidad de su trabajo como prestador de servicios a la ciudadanía. 

 Premiados:

En esta Edición se han presentado 24 candidaturas para las tres categorías. 

• En la modalidad de Excelencia de los servicios públicos, 3 candidaturas, cuyo premio ha recaído en la Secretaría General de la Universidad de Castilla-La Mancha (UCLM), por el proyecto “Modelo de mejora continua del Portal de transparencia de la Universidad de Castilla-La Mancha (UCLM): Sello Haz de Transparencia – Universidades 2021”.  
• En la modalidad de Mejores prácticas de gestión interna, 9 candidaturas, cuyo premio lo ha obtenido la Intervención General de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha, por su proyecto “Transformación del proceso de gestión y control del gasto público en la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha”.  
• En la modalidad de Mejores prácticas en los servicios públicos prestados a la ciudadanía, 12 candidaturas, cuyo premio ha sido otorgado al Ayuntamiento de Illescas, por la candidatura “Punto de Información y Orientación Sexual Municipal”.

Resolución de 13/12/2023, de la Consejería de Hacienda, Administraciones Públicas y Transformación Digital, por la que se otorgan los XII Premios a la Excelencia y a la Calidad en la Prestación de Servicios Públicos en Castilla-La Mancha (DOCM de 14 de diciembre de 2023). 

Puede consultar el folleto de esta Edición en el área de “Descargas” situado en la parte inferior.