Objetivo:

La Fundación Socio-Sanitaria de Castilla-La Mancha es una entidad cuyo fin principal es la prevención, rehabilitación y apoyo social y laboral de personas con enfermedad mental u otras patologías de larga evolución, especialmente aquellas en riesgo de exclusión social. Para ello, ofrece una red de servicios que incluye programas de rehabilitación psicosocial y laboral, atención residencial, apoyo comunitario, inserción laboral, atención domiciliaria, así como acciones de apoyo a familias y asociaciones y de lucha contra el estigma. Estos servicios se prestan de forma coordinada con el Servicio de Salud de Castilla-La Mancha (SESCAM), los servicios sociales y otros recursos comunitarios, garantizando una atención integral, individualizada y de calidad basada en planes personalizados de rehabilitación.

Esta Carta de Servicios tiene como objetivo dar a conocer a la ciudadanía la oferta de servicios disponibles, los niveles de calidad comprometidos y los derechos de las personas usuarias, así como asegurar una adecuada coordinación asistencial. La carta recoge compromisos concretos en materia de atención individualizada, tiempos de respuesta, participación de las personas usuarias, calidad percibida, inserción laboral y colaboración con el movimiento asociativo. Asimismo, establece los requisitos de acceso, los canales de información y los mecanismos de quejas y sugerencias, garantizando una respuesta en plazo y la adopción de medidas correctoras en caso de incumplimiento de los compromisos adquiridos.

Para consultar esta Carta de Servicios, publicada en el Diario Oficial de Castilla-La Mancha, pulsar aquí.

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Todas las cartas de servicios de la Consejería de Sanidad, pulsar aquí.