Objetivo:

El Centro de Atención a Personas con Discapacidad Intelectual Grave (CADIG) “Guadiana” de Ciudad Real es un recurso de servicios sociales de carácter residencial destinado a ofrecer atención especializada a personas con discapacidad intelectual y necesidades de apoyo extenso o generalizado, que forma parte de la Red Pública de Centros que dependen de la Consejería de Bienestar Social.

El CADIG “Guadiana” constituye un complejo residencial y cuenta con dos edificios independientes ubicados en C/ Ronda del Parque, núm. 2 y C/ Caracola, núm. 2, y cuatro viviendas externas ubicadas también en la localidad de Ciudad Real.

Su principal objetivo es mejorar significativamente la calidad de vida de las personas con discapacidad intelectual que en él residen, y está diseñado para cumplir con los siguientes objetivos:

- Incrementar, para las personas que en él residen, las oportunidades de crecimiento personal y de satisfacción con el entorno en el que viven, en función de sus intereses y preferencias.

- Promover su capacidad de autonomía personal en la realización de las habilidades de la vida diaria, de comunicación y de interacción social.

- Prestar una atención singularizada según las necesidades de apoyo de cada persona.

- Facilitar y potenciar las relaciones sociales de la persona con discapacidad intelectual, así como mejorar su participación e inclusión en la Comunidad.

- Facilitar la participación de las familias en la toma de decisiones sobre los aspectos relevantes de la vida de cada residente.

Se prestan apoyos de carácter especializado a las personas con discapacidad intelectual que en él residen, encaminados a fomentar el desarrollo de sus capacidades personales, garantizando el respeto de sus derechos y de los valores individuales de cada persona. La metodología de trabajo desarrollada atiende las necesidades de apoyo individuales de cada persona.

Es un centro abierto a la comunidad, concebido como espacio de vida en el que se propicia un ambiente familiar, capaz de generar oportunidades de implicación de la familia y la red social, en el que se ofrecen apoyos y acompañamiento en las actividades de la vida diaria, desde procesos de toma de decisiones centrados en la participación de la persona con discapacidad y su familia.

Para consultar esta Carta de Servicios, publicada en el Diario Oficial de Castilla-La Mancha con fecha 12 de mayo de 2022, pulsar aquí.

Prórroga actual: por un periodo de un año desde 13/05/2025. DOCM 12/05/2025, pulsar aquí.

Prórrogas anteriores: DOCM 13/05/2024, pulsar aquí.

Para consultar su folleto divulgativo, pulsar aquí. 

Otra información de interés:

Los indicadores asociados, se pueden consultar en el área de "Indicadores".

Objetivo:

El Centro de Atención a Personas con Discapacidad Intelectual Grave (CADIG) “Albatros” de Albacete es un recurso de servicios sociales de carácter residencial destinado a ofrecer atención especializada a personas con discapacidad intelectual y necesidades de apoyo extenso o generalizado, que forma parte de la Red Pública de Centros que dependen de la Consejería de Bienestar Social.
Está ubicado en Albacete, en la calle Virgilio Martínez Gutiérrez, núm. 15.
Su principal objetivo es mejorar significativamente la calidad de vida de las personas con discapacidad intelectual que en él residen, y está diseñado para cumplir con los siguientes objetivos:

1. Incrementar, para las personas que en él residen, las oportunidades de crecimiento personal y de satisfacción con el entorno en el que viven, en función de sus intereses y preferencias.
2. Promover su capacidad de autonomía personal en la realización de las habilidades de la vida diaria, de comunicación y de interacción social.
3. Prestar una atención singularizada según las necesidades de apoyo de cada persona.
4. Facilitar y potenciar las relaciones sociales de la persona con discapacidad intelectual, así como mejorar su participación e inclusión en la Comunidad.
5. Facilitar la participación de las familias en la toma de decisiones sobre los aspectos relevantes de la vida de cada residente.

 
Se prestan apoyos de carácter especializado a las personas con discapacidad intelectual que en él residen, encaminados a fomentar el desarrollo de sus capacidades personales, garantizando el respeto de sus derechos y de los valores individuales de cada persona. La metodología de trabajo desarrollada atiende las necesidades de apoyo individuales de cada persona.
Es un centro abierto a la comunidad, concebido como espacio de vida en el que se propicia un ambiente familiar, capaz de generar oportunidades de implicación de la familia y la red social, en el que se ofrecen apoyos y acompañamiento en las actividades de la vida diaria, desde procesos de toma de decisiones centrados en la participación de la persona con discapacidad y su familia.
 
Para consultar esta Carta de Servicios, publicada en el Diario Oficial de Castilla-La Mancha con fecha 12 de mayo de 2022, pulsar aquí.
Prórroga actual: por un periodo de un año desde 13/05/2025. DOCM 12/05/2025, pulsar aquí.
Prórrogas anteriores:
DOCM 13/05/2024, pulsar aquí.
 
Para consultar su folleto divulgativo, pulsar aquí. 

Otra información de interés:
 
Los indicadores asociados, se pueden consultar en el área de descargas.
 
Todas las cartas de servicios de la Consejería de Bienestar Social, pulsar aquí.
 

Objetivo:

La Carta de Servicios va dirigida a la ciudadanía y tiene como objetivos informar sobre los servicios que se ofrecen en el citado Centro y los compromisos que se asumen en su prestación, lo que supone una mejora permanente de la calidad de los servicios que se prestan a la sociedad y una herramienta para recabar de ella una mayor participación para la mejora y mantenimiento del sector público.

La Biblioteca y Centro de Documentación "Luisa Sigea" del Instituto de la Mujer de Castilla-La Mancha , a cuyo cargo se encuentra personal técnico perteneciente al mismo, es un lugar de libre acceso en donde se busca, recopila, trata y pone a disposición de todas las personas y organismos que lo requieran, información y documentación relativa al conocimiento de temas que promuevan la igualdad de oportunidades de mujeres y hombres.

Como Biblioteca y Centro de Documentación especializado tiene como objetivo servir a la finalidad del Instituto de la Mujer, organismo del que depende, de promocionar y fomentar las condiciones que posibiliten la igualdad entre mujeres y hombres en todos los ámbitos de la vida, así como facilitar el acceso a los registros culturales y de información del centro al público en general.

Para el mejor cumplimiento de sus cometidos, la Biblioteca y Centro de Documentación está integrado en la Red de Bibliotecas Públicas de Castilla-La Mancha y la Red de Centros de Documentación y Bibliotecas de Mujeres.

Para consultar esta Carta de Servicios, publicada en el Diario Oficial de Castilla-La Mancha con fecha 13 de octubre de 2022, pulsar aquí. 

Para consultar la prórroga de esta carta de Servicios, publicada en el Diario Oficial de Castilla-La Mancha con fecha 14 de octubre de 2024, pulse aquí.

Para consultar la prórroga de esta carta de Servicios, publicada en el Diario Oficial de Castilla-La Mancha con fecha 14 de octubre de 2025, pulse aquí.

Esta Carta de Servicios está auditada y certificada por diversas entidades independientes: antes AENOR y actualmente por ICDQ Instituto de Certificación, SL. La información asociada se puede consultar en los apartados que figuran a continuación.

Para consultar su folleto divulgativo, pulsar aquí.

Otra información de interés:

Los indicadores asociados, según se publiquen, se podrán consultar en el área de "Indicadores".

Objetivo:

La Biblioteca de Castilla-La Mancha tiene una doble misión. Como cabecera del Sistema de Bibliotecas de Castilla-La Mancha garantiza la conservación y difusión del patrimonio bibliográfico e informativo de la región. Además, coordina y proporciona asesoramiento técnico a la Red de Bibliotecas Públicas de Castilla-La Mancha, impulsando el Catálogo Colectivo de la Red y la Biblioteca Digital (BIDICAM).
Como biblioteca pública se configura como un lugar de encuentro físico y virtual de toda la sociedad, donde se ofrece acceso libre a la información y se fomenta el hábito lector para adquirir y compartir conocimientos, apoyar la creatividad e impulsar la formación a lo largo de la vida de las personas. Es a la vez, un foro de participación ciudadana que presta especial atención a la inclusión social, el desarrollo sostenible y la igualdad de género.

Para consultar esta Carta de Servicios, publicada su actualización en el Diario Oficial de Castilla-La Mancha con fecha 4 de enero de 2022, pulsar aquí.
 
Esta Carta de Servicios ha sido prorrogada por Resolución de 18 de diciembre de 2025, publicada en el DOCM con fecha 29 de enero de 2026. Para verla, pulse aquí.
 
Esta Carta de Servicios está auditada y certificada por diversas entidades independientes: antes AENOR y actualmente por ICDQ Instituto de Certificación, SL. La información asociada se puede consultar en los apartados que figuran a continuación
 
Para consultar su folleto divulgativo, pulsar aquí. 
 

Otra información de interés:
 

• Los indicadores asociados y los resultados de las encuestas, según se publiquen, se podrán consultar en el área de indicadores.

 
Todas las cartas de servicios de la Consejería de Educación, Cultura y Deportes, pulsar aquí.

Objetivo:

El Archivo Histórico Provincial de Toledo es el centro que conserva documentación desde la Edad Media hasta la actualidad referente a la provincia de Toledo con el fin de ponerla al servicio de los ciudadanos y ciudadanas, y con los objetivos prioritarios de apoyo a la gestión administrativa, a la información, a la investigación y a la cultura.
 
La Carta de Servicios del Archivo Histórico Provincial de Toledo es un documento que informa a la ciudadanía sobre los servicios que ofrece y los compromisos que asume en la prestación de los mismos. La medición del grado de cumplimiento de estos servicios y compromisos es una tarea esencial en el proceso de mejora continua de la Administración de la Comunidad Autónoma de Castilla-La Mancha.
 
 
Para consultar esta Carta de Servicios, publicada en el Diario Oficial de Castilla-La Mancha con fecha 3 de Agosto de 2016, pulsar aquí.
 
Prórroga  publicada en el Diario Oficial de Castilla-La Mancha el 16 de agosto de 2019, pulsar aquí.
 
Prórroga publicada en el Diario Oficial de Castilla-La Mancha el 20 de agosto de 2020, pulsar aquí. 
 
Prórroga publicada en el Diario Oficial de Castilla-La Mancha el 6 de septiembre de 2021, pulsar aquí.
 
Prórroga publicada en el Diario Oficial de Castilla-La Mancha el 28 de septiembre de 2022, pulsar aquí.
 
 
Para consultar su folleto divulgativo, pulsar aquí.
 
Otra información de interés:
 

• Los indicadores asociados, según se publiquen, se podrán consultar en el área de descargas.

 
 
Todas las cartas de servicios de la Consejería de Educación, Cultura y Deportes, pulsar aquí.

Objetivo:

El Archivo Histórico Provincial de Guadalajara es el centro que conserva documentación desde la Edad Media hasta la actualidad referente a la provincia de Guadalajara con el fin de ponerla al servicio de los ciudadanos y ciudadanas, y con los objetivos prioritarios de apoyo a la gestión administrativa, a la información, a la investigación y a la cultura.

La Carta de Servicios del Archivo Histórico Provincial de Guadalajara es un documento que informa a la ciudadanía sobre los servicios que ofrece y los compromisos que asume en la prestación de los mismos. La medición del grado de cumplimiento de estos servicios y compromisos es una tarea esencial en el proceso de mejora continua de la Administración de la Comunidad Autónoma de Castilla-La Mancha.

Para consultar esta Carta de Servicios, publicada en el Diario Oficial de Castilla-La Mancha con fecha 3 de Agosto de 2016, pulsar aquí.

Prórroga  publicada en el Diario Oficial de Castilla-La Mancha el 16 de agosto de 2019, pulsar aquí.

Prórroga publicada en el Diario Oficial de Castilla-La Mancha el 20 de agosto de 2020, pulsar aquí.

Prórroga publicada en el Diario Oficial de Castilla-La Mancha el 6 de septiembre de 2021, pulsar aquí.

Prórroga publicada en el Diario Oficial de Castilla-La Mancha el 28 de septiembre de 2022, pulsar aquí.

Para consultar su folleto divulgativo, pulsar aquí.
 
Otra información de interés:

Los indicadores asociados, según se publiquen, se podrán consultar en el área de "Indicadores".

 Todas las cartas de servicios de la Consejería de Educación, Cultura y Deportes, pulsar aqui.

Objetivo:

El Archivo Histórico Provincial de Cuenca es el centro que conserva documentación desde la Edad Media hasta la actualidad referente a la provincia de Cuenca con el fin de ponerla al servicio de los ciudadanos y ciudadanas, y con los objetivos prioritarios de apoyo a la gestión administrativa, a la información, a la investigación y a la cultura.

La Carta de Servicios del Archivo Histórico Provincial de Cuenca es un documento que informa a la ciudadanía sobre los servicios que ofrece y los compromisos que asume en la prestación de los mismos. La medición del grado de cumplimiento de estos servicios y compromisos es una tarea esencial en el proceso de mejora continua de la Administración de la Comunidad Autónoma de Castilla-La Mancha.

Para consultar esta Carta de Servicios, publicada en el Diario Oficial de Castilla-La Mancha con fecha 3 de Agosto de 2016, pulsar aquí.

Prórroga publicada en el Diario Oficial de Castilla-La Mancha el 16 de agosto de 2019, pulsar aquí.

Prórroga publicada en el Diario Oficial de Castilla-La Mancha el 20 de agosto de 2020, pulsar aquí.
 
Para consultar su folleto divulgativo, pulsar aquí.
 
Otra información de interés:

Los indicadores asociados, según se publiquen, se podrán consultar en el área de "Indicadores".

 Todas las cartas de servicios de la Consejería de Educación, Cultura y Deportes, pulsar aqui.

Objetivo:

El Archivo Histórico Provincial de Ciudad Real es el centro que conserva documentación desde la Edad Media hasta la actualidad referente a la provincia de Ciudad Real con el fin de ponerla al servicio de los ciudadanos y ciudadanas, y con los objetivos prioritarios de apoyo a la gestión administrativa, a la información, a la investigación y a la cultura.

La Carta de Servicios del Archivo Histórico Provincial de Ciudad Real es un documento que informa a la ciudadanía sobre los servicios que ofrece y los compromisos que asume en la prestación de los mismos. La medición del grado de cumplimiento de estos servicios y compromisos es una tarea esencial en el proceso de mejora continua de la Administración de la Comunidad Autónoma de Castilla-La Mancha.

Para consultar esta Carta de Servicios, publicada en el Diario Oficial de Castilla-La Mancha con fecha 3 de Agosto de 2016, pulsar aquí.

Prórroga  publicada en el Diario Oficial de Castilla-La Mancha el 16 de agosto de 2019, pulsar aquí.

Prórroga publicada en el Diario Oficial de Castilla-La Mancha el 20 de agosto de 2020, pulsar aquí.

Prórroga publicada en el Diario Oficial de Castilla-La Mancha el 28 de septiembre de 2022, pulsar aquí.
 
Para consultar su folleto divulgativo, pulsar aquí.
 
Otra información de interés:
 

• Los indicadores asociados, según se publiquen, se podrán consultar en el área de descargas.

 
Todas las cartas de servicios de la Consejería de Educación, Cultura y Deportes, pulsar aquí.

Objetivo:

El Archivo Histórico Provincial de Albacete es el centro que conserva documentación desde la Edad Media hasta la actualidad referente a la provincia de Albacete con el fin de ponerla al servicio de los ciudadanos y ciudadanas, y con los objetivos prioritarios de apoyo a la gestión administrativa, a la información, a la investigación y a la cultura.
 
La Carta de Servicios del Archivo Histórico Provincial de Albacete es un documento que informa a la ciudadanía sobre los servicios que ofrece y los compromisos que asume en la prestación de los mismos. La medición del grado de cumplimiento de estos servicios y compromisos es una tarea esencial en el proceso de mejora continua de la Administración de la Comunidad Autónoma de Castilla-La Mancha.
 

Para consultar esta Carta de Servicios, publicada en el Diario Oficial de Castilla-La Mancha con fecha 3 de Agosto de 2016, pulsar aquí.
 
Prórroga publicada en el Diario Oficial de Castilla-La Mancha el 16 de agosto de 2019, pulsar aquí.
 
Prórroga publicada en el Diario Oficial de Castilla-La Mancha el 20 de agosto de 2020, pulsar aquí.
 
Prórroga publicada en el Diario Oficial de Castilla-La Mancha el 6 de septiembre de 2021, pulsar aquí.
 
Prórroga publicada en el Diario Oficial de Castilla-La Mancha el 28 de septiembre de 2022, pulsar aquí.
 
 

Para consultar su folleto divulgativo, pulsar aquí.
 
Otra información de interés:
 

• Los indicadores asociados, según se publiquen, se podrán consultar en el área de descargas.

 
Todas las cartas de servicios de la Consejería de Educación, Cultura y Deportes, pulsar aqui.

Objetivo:

Esta carta de servicios va dirigida a la ciudadanía, a la Administración de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha y al resto de las Administraciones Públicas, y tiene como objetivos facilitar el acceso a los archivos dependientes de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha y la mejora de los servicios públicos de la Región.

La Ley 19/2002, de 24 de octubre, de Archivos Públicos de Castilla-La Mancha (DOCM nº 141 de 15-11-2002) dispone que el Archivo de Castilla-La Mancha tiene la obligación de organizar, custodiar, conservar y difundir la documentación producida por los organismos dependientes y vinculados a la Administración de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha con la finalidad de apoyar la gestión y la información administrativa de las oficinas, garantizar el derecho de la ciudadanía a acceder a la información contenida en los archivos y proteger el patrimonio documental castellano-manchego.

Para consultar esta Carta de Servicios, publicada en el Diario Oficial de Castilla-La Mancha con fecha 4 de Diciembre de 2018, pulsar aquí. 

Para consultar la resolución de prórroga de la Carta de Servicios,  publicada en el Diario Oficial de Castilla-La Mancha con fecha 15 de enero de 2026, pulsar aquí.

Esta Carta de Servicios está auditada y certificada por diversas entidades independientes: antes AENOR y actualmente por ICDQ Instituto de Certificación, SL. La información asociada se puede consultar en el apartado Auditorías y Certificación que figura a continuación.

Para consultar su folleto divulgativo, pulsar aquí.
 
Más información, pulsar aquí.

Encuesta de satisfacción que podrá rellenar durante el mes de mayo de cada año, acceso

 
Otra información de interés:
 
Los indicadores asociados se podrán consultar en el área de indicadores.

Los resultados de las encuestas de satisfacción se podrán consultar en el área de descargas

Todas las cartas de servicios de la Consejería de Hacienda, Administraciones Públicas y Transformación Digital, pulsar aquí