Objetivo:

La Consejería competente en materia de Administraciones Públicas, en su progresiva labor de acercar la Administración a la ciudadanía y facilitar la tramitación de los procedimientos, aprueba la presente Carta de Servicios para dar a conocer los servicios de registro de documentos e información administrativa de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha a través las Oficinas de Información y Registro. Este servicio se integra dentro del Plan Multicanal de Atención al Ciudadano, junto con el Teléfono Único 012 y el Sistema de Información y Atención al Ciudadano (Siaci) a través de la sede electrónica de la Junta (www.jccm.es).

Las finalidades principales de las Oficinas de Información y Registro son: prestar el servicio de registro de documentos dirigidos a cualquier Administración española u organismo que forme parte del sector público institucional, ofrecer información administrativa general y, cuando sea posible, específica, sobre la Administración de la Junta de Comunidades y, cuando las personas interesadas, que no estén obligadas a relacionarse electrónicamente con la Junta de Comunidades, no dispongan de los medios electrónicos necesarios, su identificación o firma electrónica en el procedimiento de que se trate, que podrá ser realizada por una funcionaria o funcionario público perteneciente a dichas oficinas. De esta forma, se ofrecen de forma presencial y en una sola oficina la mayoría de las informaciones e inicio de trámites más comunes con la Administración de la Junta, facilitando a la ciudadanía sus relaciones con esta Administración.

Para consultar esta Carta de Servicios, publicada en el Diario Oficial de Castilla-La Mancha con fecha 2 de diciembre de 2025, pulsar aquí. 

Esta Carta de Servicios está auditada y certificada por diversas entidades independientes: antes AENOR y actualmente por ICDQ Instituto de Certificación, SL. La información asociada se puede consultar en los apartados que figuran a continuación.
 
Para consultar su folleto divulgativo, pulsar aquí.

Encuesta de satisfacción

Ayúdenos a mejorar la calidad en la prestación del servicio, participando de forma anónima en la encuesta para conocer su grado de satisfacción con la atención recibida en las oficinas de información y registro.

Acceso encuesta

Más información, cita  previa, pulsar aquí.
 
Directorio geográfico Oficinas de información y registro, pulsar aquí.

Otra información de interés:
 
· Los indicadores asociados, según se publiquen, se podrán consultar en el área de indicadores.
 
Todas las cartas de servicios de la Consejería de Hacienda, Administraciones Públicas y Transformación Digital, pulsar aquí.

Objetivo:

En cumplimiento de las funciones que se le asignan en el Texto Refundido de la Ley de Ordenación del Territorio y de la Actividad Urbanística, aprobado por Decreto Legislativo 1/2023, de 28 de febrero, el Jurado Regional de Valoraciones actúa con competencia resolutoria definitiva, poniendo sus actos fin a la vía administrativa, para la fijación del justo precio en las expropiaciones, cuando éste no se hubiera convenido libremente y por mutuo acuerdo entre la Administración, las entidades beneficiarias y el expropiado, y siempre que la Administración expropiante fuera la de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha o cualquiera de las diputaciones o municipios de la región.

Con el fin de cumplir estos fines con suficiente calidad y lograr la mejora permanente de los mismos, la carta de servicios va dirigida a la ciudadanía, a las entidades o empresas beneficiarias de las expropiaciones, a la Administración de la Junta de Comunidades y al resto de Administraciones Públicas del ámbito territorial de Castilla-La Mancha, y tiene como objetivo mejorar la prestación de los servicios públicos de la comunidad autónoma en el ámbito que se le ha encomendado.

Para consultar esta Carta de Servicios, publicada en el Diario Oficial de Castilla-La Mancha con fecha 2 de noviembre de 2023, pulsar aquí.

Para consultar la corrección de errores de la Resolución por la que se aprueba la actualización de esta Carta de Servicios, pulsar aquí.

Para consultar la Resolución de prórroga de esta Carta de Servicios, publicada en el Diario Oficial de Castilla-La Mancha con fecha 31 de octubre de 2025, pulsar aquí.

Esta Carta de Servicios está auditada y certificada por diversas entidades independientes: antes AENOR y actualmente ICDQ Instituto de Certificación, SL. (Certificado Nº 003/24 conforme con la norma UNE 93200:2008, con fecha de caducidad 03/01/2027)

La información asociada se puede consultar en el apartado de Auditorías y Certificación que figura a continuación. 

Para consultar su folleto divulgativo, pulsar aquí.

Para más información accede al Portal del Jurado Regional de Valoraciones, pulsar aquí.

Otra información de interés:

Los indicadores asociados, según se publiquen, se podrán consultar en el área de "Indicadores".

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Objetivo:

La Inspección de Educación de Castilla-La Mancha ejerce la supervisión e inspección sobre todos los centros, servicios, programas y actividades que integran la comunidad autónoma en sus niveles y enseñanzas no universitarios.

La Inspección de Educación se constituye como una institución cuya actuación tiene la finalidad de contribuir a mejorar la calidad y la equidad del sistema educativo y a conseguir los fines de la educación previstos en el artículo 2 de la Ley Orgánica 2/2006, de 3 de mayo, de Educación, mediante el control del cumplimiento de la legalidad para la mejor garantía de los derechos y la correcta observancia de los deberes de las personas participantes en los procesos educativos, así como la evaluación, mediación, asesoramiento y supervisión del desarrollo de dichos procesos.

Para consultar esta Carta de Servicios, publicada en el Diario Oficial de Castilla-La Mancha con fecha 9 de octubre de 2023, pulsar aquí.   

Corrección de errores publicada en el Diario Oficial de Castilla-La Mancha a 26 Octubre de 2023,  Pulse aqui. 

Para consultar la resolución de prórroga de esta Carta de Servicios, publicada en el Diario Oficial de Castilla-La Mancha con fecha 14 de octubre de 2025, pulsar aquí.   

Para consultar su folleto divulgativo, pulsar aquí.

Otra información de interés:

Los indicadores asociados, según se publiquen, se podrán consultar en el área de indicadores. 

Todas las cartas de la Consejería de Educación, Cultura y Deportes, pulsar aquí.

Objetivo:

Esta Carta de Servicios va dirigida a los ciudadanos y ciudadanas, a la Administración de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha y al resto de Administraciones Públicas y tiene como objetivo facilitar el acceso de la ciudadanía a la educación.

El personal de nuestro centro trabaja para preparar personas formadas en el ámbito humano, científico y tecnológico, que tengan comportamientos éticos, espíritu crítico, satisfacción en su aprendizaje, respeto por el entorno y que se integren en la sociedad, que sean capaces de alcanzar los niveles de competencia propios de su etapa, así como de acceder con éxito a la Universidad, al mundo laboral o crear su propia empresa.

Para consultar esta Carta de Servicio, publicada su actualización en el Diario Oficial de Castilla-La Mancha con fecha 15 de marzo de 2022, pulsar aquí.

Para consultar su folleto divulgativo, pulsar aquí. 

Otra información de interés:

Los indicadores asociados, según se publiquen, se podrán consultar en el área de "Indicadores".

Todas las cartas de servicios de la Consejería de Educación, Cultura y Deportes, pulsar aqui.

Objetivo:

Esta Carta de Servicios va dirigida a los ciudadanos y ciudadanas, a la Administración de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha y al resto de Administraciones Públicas y tiene como objetivo facilitar el acceso de la ciudadanía al servicio educativo que presta.

El personal de nuestro centro trabaja para preparar personas formadas en el ámbito humano, científico y tecnológico, que tengan comportamientos éticos, espíritu crítico, satisfacción en su aprendizaje, respeto por el entorno y que se integren en la sociedad, siendo capaces de alcanzar los niveles de competencia propios de su etapa así como de acceder con éxito a los Ciclos Formativos de Formación Profesional, a la Universidad, al mundo laboral o crear su propia empresa.

Para consultar esta Carta de Servicio, publicada  su actualización en el Diario Oficial de Castilla-La Mancha con fecha 15 de marzo de 2022, pulsar aquí.

Para consultar su folleto divulgativo, pulsar  aquí. 

Otra información de interés:

Los indicadores asociados, según se publiquen, se podrán consultar en el área de "Indicadores".

Todas las cartas de servicios de la Consejería de Educación, Cultura y Deportes, pulsar aqui.

Objetivo:

Esta Carta de Servicios va dirigida a los ciudadanos y ciudadanas, a la Administración de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha y al resto de Administraciones Públicas y tiene como objetivo facilitar el acceso de la ciudadanía a la educación.

El personal de nuestro centro trabaja para preparar personas formadas en el ámbito humano, científico y tecnológico, que tengan comportamientos éticos, espíritu crítico, satisfacción en su aprendizaje, respeto por el entorno y que se integren en la sociedad, que sean capaces de alcanzar los niveles de competencia propios de su etapa así como de acceder con éxito a la Universidad, al mundo laboral o crear su propia empresa.

Para consultar esta Carta de Servicio, publicada su actualización en el Diario Oficial de Castilla-La Mancha con fecha 15 de marzo de 2022, pulsar aquí.

Para consultar su folleto divulgativo, pulsar aquí. 

Otra información de interés:

Los indicadores asociados, según se publiquen, se podrán consultar en el área de "Indicadores".

Todas las cartas de servicios de la Consejería de Educación, Cultura y Deportes, pulsar aqui.

Objetivo:

Esta Carta de Servicios va dirigida a los ciudadanos y ciudadanas, a la Administración de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha y al resto de Administraciones Públicas y tiene como objetivo facilitar el acceso de la ciudadanía al servicio educativo que presta.

El personal de nuestro centro trabaja para preparar personas formadas en el ámbito humano, científico y tecnológico, que tengan comportamientos éticos, espíritu crítico, satisfacción en su aprendizaje, respeto por el entorno y que se integren en la sociedad, siendo capaces de alcanzar los niveles de competencia propios de su etapa así como de acceder con éxito a los Ciclos Formativos de Formación Profesional, a la Universidad, al mundo laboral o crear su propia empresa.

Para consultar esta Carta de Servicio, publicada su actualización en el Diario Oficial de Castilla-La Mancha con fecha 15 de marzo de 2022, pulsar aquí. 

Para consultar su folleto divulgativo, pulsar aquí.

Otra información de interés:

Los indicadores asociados, según se publiquen, se podrán consultar en el área de descargas.

Todas las cartas de servicios de la Consejería de Educación, Cultura y Deportes, pulsar aqui.

Objetivo:

Esta Carta de Servicios va dirigida a los ciudadanos y ciudadanas, a la Administración de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha y al resto de Administraciones Públicas y tiene como objetivo facilitar el acceso de la ciudadanía al servicio educativo que presta.

El personal de nuestro centro trabaja para preparar personas formadas en el ámbito humano, científico y tecnológico, que tengan comportamientos éticos, espíritu crítico, satisfacción en su aprendizaje, respeto por el entorno y que se integren en la sociedad, siendo capaces de alcanzar los niveles de competencia propios de su etapa, así como de acceder con éxito a los Ciclos Formativos de Formación Profesional, a la Universidad, al mundo laboral o crear su propia empresa.

Para consultar esta Carta de Servicio, publicada su actualización en el Diario Oficial de Castilla-La Mancha con fecha 15 de marzo de 2022, pulsar aquí.

Para consultar su folleto divulgativo, pulsar aquí.

Otra información de interés:

Los indicadores asociados, según se publiquen, se podrán consultar en el área de "Indicadores".

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Objetivo:

Esta Carta de Servicios va dirigida a los ciudadanos y ciudadanas, a la Administración de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha y al resto de Administraciones Públicas y tiene como objetivo facilitar el acceso de la ciudadanía a la educación.

El personal de nuestro centro trabaja para preparar personas formadas en el ámbito humano, científico y tecnológico, que tengan comportamientos éticos, espíritu crítico, satisfacción en su aprendizaje, respeto por el entorno y que se integren en la sociedad, que sean capaces de alcanzar los niveles de competencia propios de su etapa así como de acceder con éxito a la Universidad, al mundo laboral o crear su propia empresa.

Para consultar esta Carta de Servicio, publicada en el Diario Oficial de Castilla-La Mancha con fecha 15 de Junio de 2018, pulsar aquí.

Para consultar su folleto divulgativo, pulsar aquí. 
 
 
Otra información de interés:

• Los indicadores asociados, según se publiquen, se podrán consultar en el área de descargas.

 
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Objetivo:

Esta Carta de Servicios va dirigida a los ciudadanos y ciudadanas, a la Administración de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha y al resto de Administraciones Públicas y tiene como objetivo facilitar el acceso de la ciudadanía a la educación.

El personal de nuestro centro trabaja para preparar personas formadas en el ámbito humano, científico y tecnológico, que tengan comportamientos éticos, espíritu crítico, satisfacción en su aprendizaje, respeto por el entorno y que se integren en la sociedad, que sean capaces de alcanzar los niveles de competencia propios de su etapa así como de acceder con éxito a la Universidad, al mundo laboral o crear su propia empresa.

Nuestro instituto aspira a ser un centro cuya labor sea reconocida en la ciudad y que se distinga por el ambiente positivo de trabajo, por el respeto a las normas de convivencia y por la participación del alumnado y las familias. Al mismo tiempo queremos que sea un centro abierto a la renovación tecnológica permanente.

Para consultar esta Carta de Servicio, publicada su actualización en el Diario Oficial de Castilla-La Mancha con fecha 15 de marzo de 2022, pulsar aquí.

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Otra información de interés:

• Los indicadores asociados, según se publiquen, se podrán consultar en el área de descargas.

 
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